Vous avez des doutes sur Validgift ?
Ici nous répondons aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement de notre système de chèques-cadeaux.
Notre service
Nous proposons une plateforme digitale pour vendre des chèques-cadeaux directement depuis votre propre site web. Nous nous occupons de la configuration, du design, de la passerelle de paiement et de la gestion de l’envoi des chèques numériques aux acheteurs.
Non. Nous intégrons notre plateforme de chèques-cadeaux comme un onglet supplémentaire dans votre site web, sans qu’il soit nécessaire d’avoir un e-commerce préalable.
Oui. Chaque entreprise peut choisir les couleurs, le logo, le texte et les images de ses chèques-cadeaux afin qu’ils soient 100 % alignés avec sa marque.
Oui. Vous pouvez proposer différents chèques pour diverses expériences (menus, escapades, soins, etc.), avec des prix et conditions indépendants, ainsi que des chèques-cadeaux pour un montant déterminé.
En général, le processus de mise en œuvre complète peut se faire en 7 à 10 jours ouvrables, selon la rapidité avec laquelle nous recevons les contenus (textes, photos, etc.).
Les chèques-cadeaux sont conçus pour pouvoir être imprimés. De cette manière, chaque client décide s’il souhaite utiliser le format numérique ou bien le format papier.
Chaque chèque-cadeau est associé à un code unique qui permet à l’établissement de valider le chèque acquis.
Paiements et conditions économiques
Nous fonctionnons avec un modèle de commission sur chaque vente. Le pourcentage est de 5%.
Nous nous occupons de tout. Nous réalisons l’encaissement et assumons la commission du TPV : les 5 premiers jours du mois suivant, nous procédons au règlement des chèques-cadeaux en déduisant la commission.
Il n'y a aucun frais de mise en œuvre ni de maintenance. Notre modèle repose exclusivement sur une commission perçue sur chaque vente.
Gestion et fonctionnalités
Oui. Nous vous donnons accès à un tableau de bord où vous pouvez voir les ventes en temps réel, les chèques vendus, les dates, les montants et d’autres indicateurs utiles.
Oui, mais vous pouvez définir vous-même la validité de chaque chèque (par exemple, 6 mois, 1 an…). Cette information apparaîtra clairement dans l’e-mail et le PDF que reçoit l’acheteur.
Oui. Vous pouvez indiquer des conditions d’utilisation spécifiques (par exemple, valables uniquement en semaine, ou hors haute saison) qui seront clairement affichées avant l’achat.
Support et service après-vente
Nous offrons le support technique et le service client, mais les questions concernant la réservation ou la disponibilité du service sont gérées directement par l’entreprise qui propose l’expérience.
Oui. Les chèques sont conçus pour être offerts. L’acheteur peut inclure le nom du destinataire et un message personnalisé, mais le chèque sera automatiquement envoyé par e-mail à l’acheteur, qui pourra ensuite décider de le transférer ou de l’imprimer.
La promotion est de la responsabilité de chaque entreprise, mais nous vous offrons des conseils et des outils pour vous aider à en tirer le meilleur parti (landing pages, intégration avec les réseaux sociaux, etc.).